设备准备
保持操作系统和浏览器更新。
避免在公共设备保存登录信息。
官方访问
仅通过站内APP服务和移动服务入口访问。
不使用陌生渠道提供的安装包。
安全验证
验证码只用于本人验证。
不要转发给任何人。
问题处理
访问异常时先检查网络，再联系支持。
请提供非敏感的设备信息。
用户体验反馈
“没有放混乱的下载链接，直接说明官方访问方式，比较清楚。”
来自近期服务意见整理常见问题与服务提醒
是否提供镜像下载？
不提供。请通过官方入口使用移动服务。
访问异常怎么办？
检查网络和设备状态，仍有问题可联系帮助中心。
使用前请留意
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